妥善應對攜手抗疫 靈活服務助安老

疫情持續多時，相信大家的生活少不免都會受到影響。第五波疫情嚴重，為避免居家長者與照顧者孤立無援，賽馬會「a家」樂齡科技教育及租賃服務（賽馬會「a家」）在這個關鍵時刻靈活面對疫境，盡力維持服務，協助大家一起抗疫，居家安老。

家中抗疫 網上導賞

賽馬會「a家」服務中心在疫情期間暫停開放給公眾參觀，所以我們特別為在家抗疫的長者、照顧者及業界同工，舉辦了首次公眾網上導賞團。活動於3月22日順行舉行，共有約100名參加者安在家中參觀了兩個服務中心。我們的樂齡科技應用指導員介紹教育及租賃服務中心與當中的模擬家居設置，讓大家更了解如何因應長者的居家需要，於家中設置合適的樂齡科技器材。我們亦帶參加者看看規模龐大的樂齡科技清潔及保養服務中心，簡介如何運用從日本引入的10款大型機器，一站式為樂齡科技器材作專業的消毒、清潔、乾燥及維修保養。

有參加者分享表示：「網上導賞團感覺猶如在現場參觀，畫面轉換流暢，問答環節能解答參加者的疑問」，亦有參加者表示賽馬會「a家」是個不可多得的服務，居家安老亦是香港的趨勢，希望我們的服務能大力推展，服務更多有需要人士。

上門服務不間斷 同事裝備倍加強

服務團隊上門評估、安裝與個案跟進，是賽馬會「a家」不可或缺的環節，所以我們特意加強防疫設施與裝備，以保障老友記與同事的健康。當中包括：

善用視像評估 - 如服務使用者或家人希望減少接觸，服務隊會轉為提供視像評估。團隊亦更常致電關心長者需要，不受疫情阻礙。

快速檢測 - 每次上門服務前，賽馬會「a家」同事會進行快速檢測以確保身體狀況良好。

消毒清潔 - 到戶時，所有上門同事都會消毒雙手與鞋子，全程配戴口罩，並會穿着全套保護衣連面罩，以保障安全。

服務使用者王婆婆於這期間租用了有輪沐浴便椅和特別功能輪椅，婆婆的女兒林小姐亦特別讚賞服務隊：「於疫情期間，都能夠提供快捷的回覆及跟進，實在難得。」

同心抗疫 全面支援長者中心與院舍

疫情肆虐，安老院舍和長者中心面對的挑戰可謂更為嚴峻。在此期間，賽馬會「a家」團隊也盡一分力支援，緊急安排免費借用樂齡科技器材予10個有急切需要的安老服務單位，包括護理床、免沖洗密封式便廁椅、便攜式洗頭器等，合共30件器材，以助減輕護理和照顧人員的工作負擔，同時減少非必要的接觸，並更妥善支援緊急需要。有機構表示，疫情期間要另闢隔離用的房間，但不方便搬動原本長者使用的床，又沒有資源添置新床，幸好可以借到護理床，款式還非常新穎。最重要是知道所有床都經過完善的消毒消潔，十分乾淨亦沒有異味，院友可以放心使用。

疫情稍見緩和，我們會繼續因應需要靈活地提供不同服務，希望大家保持身心健康，疫情盡快過去。