提供個人諮詢內容，由職業治療師評估長者的身體狀況和生活環境。
根據長者的評估內容，由專業人員詳細說明及推薦最適合的樂齡科技器材，供使用者選擇。
按照使用者要求，安排計劃職員送貨上門，並進行器材的組裝，說明指導器材的使用方法及注意事項。
與使用者作定期的商談，並為器材作檢查。如有需要，根據使用者的身體狀況評估和生活環境的改變，重新推薦更合適的器材。
使用者可隨時結束租賃合約，並聯絡職員上門收回租賃器材。器材收回後，將進行徹底的清洗、消毒、維修，再經包裝後，以待其他人士租用。