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常見問題
誰是你們的服務對象?
教育服務將普及全港,讓公眾及業內人士,尤其是照顧者,更加認識為長者及照顧者而設的樂齡科技器材及應用。
租賃服務服務所有60歲或以上的長者(首要支援剛出院的長者病人、獨居長者、雙老家庭及有長期護理需要的長者)。
我如何能參觀你們的中心?
「賽馬會『a家』樂齡科技教育及租賃服務中心」開放予全港市民自由參觀,無需預約。
開放時間 -
周一至周五:上午十時至下午五時(午休:下午一時至下午二時)
周六參觀請先預約
星期日及公眾假期休息
樂齡科技清潔及保養服務中心只開放予參與導賞團的人士參觀。如團體希望參與兩個中心的導賞團,可按
此
查詢及進行登記,我們的同事將會盡快與你聯絡商討有關安排。
兩個中心的開放時間是?
賽馬會「a家」樂齡科技教育及租賃服務中心
開放時間:
周一至周五:上午十時至下午五時(午休:下午一時至下午二時)
周六參觀請先預約
星期日及公眾假期休息
樂齡科技清潔及保養服務中心 自提點
開放時間:
周一至周五:上午九時至下午五時三十分
**火炭樂齡科技清潔及保養服務中心只開放導賞團預約參觀
有什麼器材可供租賃?
租賃器材現包括
- 行動輔助器具 (如特別功能輪椅、電動輔助助行器)
- 日常生活輔助器具 (如醫療護理超低床、浴缸扶手、沐浴椅等)
- 無障礙環境建築及通用設計 (如斜台)
詳情請
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我們會根據使用者的需要、市場反應、本計劃的專業團隊的意見,積極搜羅更多合適的樂齡科技器材。
計劃如何收費?
計劃根據服務使用者家庭每月收入釐定八個共同付款級別,服務使用者需按照所屬級別為每件租賃器材支付指定租金及按金。 為希望讓服務使用者能夠在可負擔的條件下使用樂齡科技器材,以協助長者居家安老及提升生活質素。計劃將提供不同優惠,詳情請致電3153 5252或電郵至ersc@ageathome.hk 查詢。
服務包括送貨服務嗎?
我們已委託專業的物流公司送貨上門,而器材安裝和指導使用方法,則會由計劃職員上門進行。 如有需要,服務使用者/照顧者亦可提前預約,親臨我們於新界沙田火炭坳背灣街27-31號協興工業中心地下F室的自提點進行器材交收。 (租賃費用已包含了送貨費用。如服務使用者/照顧者選擇到自提點交收貨品,相關費用將不會被減免。)